プライバシーポリシー

個人情報取扱事業者

コスタリカで登記され、現に活動している法人 3-101-960370 Sociedad Anónima が運営する Qirai Technologies が、本ポリシーに記載する個人情報の管理者です。

登記上の所在地：コスタリカ共和国 アラフエラ州 リオ・セグンド。

プライバシーに関するお問い合わせ: privacy@qirai.tech

お客様からご提供いただく情報

当社が受け取るのは、お客様が送信を選ばれた情報です。本サイトのお問い合わせフォームでは、お名前とメールアドレス、任意で会社名と電話番号、そしてご記入の本文が該当します。

当社のメールアドレス宛に直接ご連絡いただいた場合は、そのメールに含まれる情報を受け取ります。

サイト利用に関する情報

インターネット上のサービス一般と同様に、当社のインフラはサイトの配信と不正利用の防止に必要な技術情報を記録します。IPアドレス、ブラウザと端末の種類、リクエストの時刻です。

これらの記録はインフラ提供事業者がサービスの運用と保護のために生成するものであり、個人のプロファイルを作成する目的では使用しません。

クッキーと分析

本サイトは広告用クッキーを使用せず、データを第三者に販売することもありません。アクセス解析は利用しており、その内訳を以下に明示します。

機能上のクッキーとして NEXT_LOCALE を1つのみ保存しています。選択された言語を記憶するためだけのもので、個人を特定しません。

Cloudflare Web Analytics は訪問数を集計値として計測します。クッキーは設定せず、サイトを横断した利用者像も作成しません。

Google Analytics 4 は、サイトの利用状況を把握するために使用しています。訪問間でブラウザを識別するクッキー（_ga および _ga_<id>）を設定し、処理者である Google にデータを送信します。Google のオプトアウト アドオン、ブラウザでのサードパーティ クッキーの拒否、または「Do Not Track」の有効化により停止できます。

フォームの不正利用対策（Cloudflare Turnstile）は、正当な通信と自動化された通信を区別するため、一時的な技術識別子を設定する場合があります。

これらのいずれのツールも、お問い合わせフォームに入力された内容を受け取ることはありません。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームはサーバー側で検証され、自動送信に対する保護を備えています。送信内容はメールで当社の受信箱に届きます。

本サイトは、お問い合わせを自社のデータベースに保存せず、その内容を運用ログに書き出すこともありません。

アプリケーションとサービスのデータ

本サイトのほかに、Qirai Technologies はアプリケーションとサービスを開発・運営しており、一部は App Store および Google Play で配信されています。

各アプリケーションには独自のプライバシーポリシーがあり、当該アプリケーションに適用されるのはそちらです。取り扱うデータ、その法的根拠、保存期間はそこに記載しています。本ポリシーの原則もあわせて適用されます。

アプリケーションは、本サイトが取り扱わないデータ——アカウント識別子、保存された進行状況、クラッシュ診断——を取り扱う場合があります。ただし、インストールしただけでそれらが発生することはありません。クラウドを必要とする機能は任意であり、設定から有効にするまでは、お客様に紐づくアカウントも記録も存在しません。

同意を前提とする取り扱いについては、収集の前にアプリケーションが同意を求め、設定からいつでも撤回できます。

アプリケーション内での購入は各プラットフォームが処理します。Qirai Technologies がお支払い手段の情報を受け取ったり保存したりすることはありません。

当社に代わって情報を取り扱う事業者

当社は、以下の事業者に業務を委託しています。

• Cloudflare, Inc.：サイトのホスティング、ドメインの DNS、フォームの不正利用対策。
• Amazon Web Services, Inc.：フォームから送信されたメッセージの当社法人メールボックスへの中継。
• Google LLC（Google Workspace）：お問い合わせやメールでのやり取りを受信・返信する法人メールボックスの提供。
• Apple Inc. および Google LLC：各社のストアを通じて当社アプリケーションを入手される場合、各社の方針に従います。
• Google LLC（Firebase）：一部のアプリケーションが稼働する基盤——認証、データベース、サーバー機能、アクセス解析、クラッシュ診断。どの機能を使用し、どれが同意を前提とするかは、各アプリケーションのポリシーに記載しています。

国外での取り扱い

当社のインフラはグローバルなネットワーク上で稼働しているため、お客様の情報がお住まいの国以外のサーバーで処理される場合があります。コスタリカおよび欧州経済領域の域外を含みます。

欧州経済領域外への移転については、欧州委員会が承認した標準契約条項に基づいて行われます。Google は加えて EU-US データプライバシーフレームワークに参加しています。適用される保護措置の写しをご希望の場合は privacy@qirai.tech までご連絡ください。

保存期間

お問い合わせは、最後のご連絡から最長12か月間保存します。継続中の取引関係により保存の必要がある場合、または法令上の義務がある場合を除きます。

技術的な記録は、運用および安全確保の目的でインフラ提供事業者が定める期間、保存されます。

安全管理

当社は、取り扱う情報を保護するため、合理的な技術的・組織的措置を講じています。通信経路の暗号化、必要な者に限定したアクセス、サーバー側での検証、アプリケーションコードからの認証情報の分離などです。

ただし、完全に安全なシステムは存在せず、インターネット上で送信される情報の絶対的な安全性を保証することはできません。

子どものプライバシー

本サイトは業務上の文脈における成人を対象としており、未成年者の情報を求めることはありません。本サイトを通じて未成年者の個人情報を意図的に取得することはありません。未成年者が当サイトで個人情報を提供したとお考えの場合は、ご連絡いただければ削除いたします。

当社が運営するアプリケーションは、異なる利用者層を対象とし、独自の年齢要件を設けている場合があります。各アプリはストアの掲載情報と自らのプライバシーポリシーでそれを明示しており、当該アプリに適用されるのはそちらです。

ご連絡先: privacy@qirai.tech

取り扱いの根拠

利用目的ごとに根拠が異なります。それを明示することには意味があります。お客様が当社に何を求められるかが、根拠によって決まるためです。

• お問い合わせフォーム：送信時のお客様の同意。ご依頼の検討を目的とする場合は、契約締結前の措置。
• Google Analytics：お客様の同意。有効化の前に取得し、いつでも撤回できます。
• クッキーを使わない訪問数の計測、不正利用対策、運用とセキュリティの技術ログ：サイトを利用可能かつ安全に保つという当社の正当な利益。
• 法令または会計上の義務により保存が必要な場合の、通信内容の保管。

お客様の権利

コスタリカの個人情報保護法（法律第8968号）、および該当する場合には欧州連合の一般データ保護規則に基づき、お客様は次の権利を行使できます。

• 当社が保有するお客様の個人情報の開示を求めること。
• 内容が不正確または不完全な場合に訂正を求めること。
• 削除を求めること。
• 取り扱いに異議を述べ、または制限を求めること。
• いつでも同意を撤回すること。撤回前の取り扱いの適法性には影響しません。
• ご提供いただいた情報の移転（ポータビリティ）を求めること。

権利行使の方法

どの権利を行使されるかを明記のうえ、ご連絡ください。適用される法令が定める期間内に回答いたします。

当社の対応が適切でないとお考えの場合は、コスタリカの個人情報保護庁（PRODHAB）、または欧州連合にお住まいの場合はお住まいの国の監督機関へ申立てを行うことができます。

プライバシーに関するご請求: privacy@qirai.tech

本ポリシーの変更

本ポリシーを変更する場合は、冒頭に記載の日付を更新します。変更内容は本ページに掲載します。

お問い合わせ

個人情報に関する事項はプライバシー窓口へ、法務や契約に関する事項は legal@qirai.tech へご連絡ください。

プライバシー: privacy@qirai.tech